Гарантийное сервисное обслуживание офисной техники купленой через интернет магазин www.golta.net:

Вся офисная техника, расходные материалы и комплектующие, продаваемые через интернет-магазин www.golta.net сертифицированы и имеют гарантию, которая позволяет осуществить гарантийное обслуживание. Гарантийный талон предоставляется при передаче покупателю купленного товара вместе с остальными документами. Гарантийный талон, упаковку товара а также чек необходимо сохранять. Данное условие является необходимым для получения гарантийного обслуживания.

Также в течение 14 дней со дня покупки покупатель имеет право заменить товар на аналогичный, если его не устраивают его форма, цвет, габариты, или по иным причинам его нельзя использовать по предназначению, при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки, а также документы, выданные покупателю вместе с товаром. Дополнительную информацию, касающуюся гарантий можно получить, обратившись к менеджерам компании ГОЛТА СЕРВИС несколькими способами: через систему ICQ (553327229), через систему Skype (golta.net), по электронной почте (info@golta.net) а также по телефону 0 (44) 360-50-76.

Гарантийные обязательства сервисного центра ГОЛТА СЕРВИС на услуги, которые предоставляет в послегарантийный период:

При выполнении сервисного обслуживания (ремонта) офисной техники в послегарантийный период сервисный центр ГОЛТА СЕРВИС в обязательном порядке предоставляет гарантию.

Гарантийные обязательства сервисного центра ГОЛТА СЕРВИС и бесплатное сервисное обслуживание распространяется только на блоки и детали офисной техники, ремонт или замена которых произведена инженерами сервисного центра ГОЛТА СЕРВИС.

Сервисный центр ГОЛТА СЕРВИС после предоставления услуг по сервисному обслуживанию (ремонт) офисной техники обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание офисной техники и несет гарантийное обязательство на протяжении срока, который отображается в ремонтной карточке отремонтированной офисной техники и составляет три месяца со дня выдачи офисной техники Заказчику.

В гарантийный период запасные части, которые вышли из строя, предоставляются Заказчику бесплатно, за исключением расходных материалов. К расходным материалам относятся тонер, фоторецептор, носитель, бумага и т.п. В послегарантийный период запасные части, которые необходимы для выполнения технического обслуживания офисной техники, поставляются сервисным центром ГОЛТА СЕРВИС и оплачиваются Заказчиком.

Гарантия, предоставленная сервисным центром ГОЛТА СЕРВИС на замененные блоки и детали офисной техники, ремонт или замена которых выполнена инженерами сервисного центра, теряет свое действие в следующих случаях:

• нарушение правил и условий эксплуатации, норм нагрузки офисной техники, рекомендованных производителем офисной техники и инженером сервисного центра ГОЛТА СЕРВИС.
• нарушение правил установки офисной техники;
• нарушения, которые описаны в Инструкции по монтажу и эксплуатации;
• експлуатация офисной техники сотрудниками, которые не прошли первичное обучение

 

---

Для оперативного получения ответа на вопросы Вы можете связаться со специалистами компании ГОЛТА СЕРВИС несколькими способами: через систему ICQ (553327229), через систему Skype (golta.net), по электронной почте (info@golta.net), по телефону 0 (44) 360-50-76 или заполните поля в Форме обратной связи.